汽车族　文/吴章文　图/李岩
　　开着新凯美瑞240V G—Book智能领航版，你会有“相知满天下”的错觉，这是全新e车生活时代。
　　北京的朋友初到广州，自己就张罗着到处逛起来——不需要麻烦当地的朋友来安排了。秘密在于G-Book智能副驾，新凯美瑞240V G-Book智能领航版是全系10个型号中配置最高的．左右独立电动调节后排座椅．集成控制式后座扶手。雨滴感应式雨刮、自动防眩目内后视镜、立体式三色可调自发光仪表盘等5大装备是其独有。而G—Book智能副驾更是强有力的必杀技。
　　G-Book智能副驾集目前车载信息通信领域先进科技于一身，通过一对一的人工服务．让车主随时享受到便利。舒适的用车体验和安全。安心的用车保障。它目前可以为顾客提供话务员服务、G路径检索、信息提供、远程诊断。紧急通报、道路救援、被盗通知、远程维护等便捷、实用的服务内容。
　　一键式拨打热线中心，话务员提供365天24小时全天候细致服务，即便是你半夜三更睡不着，也可以出去买杯咖啡。话务员训练有素，可以遵照客户的指示，检索信息并远程帮助客户在导航上设定目的地。通过人与人的交流来搞定一切．显然更为自然也更为尊贵，你可以边开车边气定神闲地通过对话设定目的地了。当然我们不会真的半夜三更骚扰声音甜美的话务员．白天我们要求她为我们找一家星巴克，话务员查询所在地周边符合条件的设施，并将信息发送到车载机上为我导航，真是不错。于是我担心将来这项服务会相当火爆，是不是会经常“坐席忙”了。厂家解释说，根据在日本的经验，他们会“随需应变”，尽量避免这种情况的出现。凯美瑞和雷克萨斯共用相同的话务员中心．但是坐席不一样。我猜想“坐席忙”时他们会不会相互援助呢?
　　一路走来，总有无聊的时候，听听资讯或许是不错的选择。G—Book智能副驾也有这样的功能。只需轻触车载器的相关功能按键或者与话务员对话即可轻松得到自己想要的信息，比如天气预报、八卦新闻、财经资讯。即使在驾驶过程中，信息也可以通过自动朗读功能为你读出，这也保证了车主的行车安全。目前，G-Book智能副驾可以让车主轻松获得所在地、目的地以及指定区域今、明两天的天气预报。新闻资讯更是涵盖体育、社会、娱乐等多种门类。至于餐厅、银行、超市、学校、医院、加油站、景点等，直接问话务员好啦。
　　设定目的地后，在北京、上海．广州，深圳四个城市，还可以使用G路径检索这一功能。丰田通过广泛合作、建立数据中心，可以根据最新的“实时”交通信息(大约滞后5分钟)和相关历史数据，给顾客提供最合适的路径建议，有效避免交通拥塞。未来，希望随着合作方能力的提升，其它地区的车主也能享受这样的便利。
　　通过G-Book，你可以收发邮件，经销店会在顾客的爱车行驶公里数达到需要维护保养的标准时将定期保养的邀请邮件发至G—Book上通知顾客。保养通知在车辆启动时便会自动显示并自动朗读，顾客通过简单操作即可进行入库预约。但是长途旅行， 比如从北京到广州，该保养了怎么办？G-Book智能副驾也替你想到了。你可以通过话务员服务在当地预约保养时间，而G-Book智能副驾会自动将车辆的行驶里程数、警告信息等最新最准确的信息传送到G-Book服务中心以及销售店端的i-CROP系统，销售店可根据所掌握的车辆信息为顾客提供更加准确、及时的保养服务。
　　长途旅行，车坏在了外地怎么办？即使在驾驶途中出现了少有的车辆抛锚现象顾客也不必担心，道路救援服务能够帮助顾客获得最快、最有效的救援措施。接到请求后，呼叫服务中心会在全国范围内(港、 澳、台除外)，根据具体情况联系适当的广汽TOYOTA经销店，使顾客能在短时间内得到高品质的救援。而遇到盗窃事件时，也可以协助警方追回失窃车辆。当G-Book智能副驾检测到发动机舱盖、车门、行李厢被以非正常方式打开或检测到有人侵入车内时，服务中心就会进行确认，通过电话或短信等通知顾客。顾客的车辆遇到被盗等情况时，服务中心根据顾客要求，在向公安部门报警的前提下，可以对被盗车辆的位置信息进行检索追踪。于是我在想，在发动机不发动的情况下移动，比如在拖车上，G—Book是否会报警呢? 呵呵，即使被警方拖车拖走也不用在慌了?
　　还有一个可以恶作剧但是极为重要的功能：紧急通报。当顾客在驾驶途中突发事故或疾病等情况下，只需按下车内的紧急通报按钮，就会接通通信系统中心，并由专门的话务员及时应对。话务员掌握出事现场的基本情况后，迅速准确地与相关救援机构取得联系，协助展开救援工作，及时保障顾客生命财产安全。不过轻易不要使用它和专职话务员开玩笑啦，启动它30分钟内G—Book就不接受别的操作了。